Тренинги для врачей и администраторов клиник в Харькове
Эффективная коммуникация с пациентом
Успешный администратор клиники

28-29 октября, Харьков

Звоните! 068-246-46-46
КОМУ БУДЕТ ПОЛЕЗНО:
Врачам-стоматологам
Для поддержания стабильно высокого дохода от каждого приема за счет комплексного лечения пациентов
Руководителям-клиник
Для увеличения прибыли клиники и создания высокого уровня сервиса
Администраторам
Для улучшения коммуникации с пациентами по телефону и на ресепшн, а также для создания плотной записи у каждого врача
ПРОГРАММА ТРЕНИНГОВ
Эффективная коммуникация с пациентом
(10:00-17:00)
  • Способы убеждения пациента
  • Как правильно выстраивать коммуникацию с пациентом
  • Эффективный алгоритм приветствия и прощания с пациентом
  • Ключевые правила ведения переговоров с пациентом
  • Как правильно озвучивать цену пациенту
  • Как правильно продавать комплексные планы лечения пациенту
  • Как продавать свои услуги дорого
  • Как действовать, если пациент просит скидку
  • Работа с возражениями: "долго", "дорого", "я подумаю", "лечусь у другого врача" и т.д.
  • Формирование доверия пациента
  • Как сформировать долгосрочную лояльность пациента
28.10
Успешный администратор клиники
(10:00-17:00)
  • Как имидж администратора влияет на клиентский сервис
  • Навыки и качества, необходимые успешному администратору
  • Правила работы на ресепшн и стандарты работы
  • Гостеприимная встреча пациента и установление контакта
  • Как презентовать клинику, врачей и услуги
  • Техники убеждения пациентов, которые увеличивают количество записи на прием
  • Как правильно озвучивать цены на услуги
  • Продажа дополнительных услуг и товаров гигиенического назначения
  • Правила при входящих\ исходящих звонках на ресепшн
  • Виды звонков, которые влияют на продажи в клинике: приглашение на прием, напоминание, перенос приема
  • Увеличение количества записи на прием с помощью переписки в мессенджерах
29.10
ТРЕНЕР
СЕРГЕЙ ЕФРЕМОВ
профессиональный бизнес-тренер для врачей
директор тренинг-центра "Лидер"
бизнес-тренер с 15-ти летним практическим опытом в сфере консалтинга, обучения и развития стоматологических клиник
эксперт в области обучения эффективным переговорам и продажам медицинских услуг
специализируется на разработке Стандартов сервиса в клинике
Efficiency
обучает персонал клиник во многих городах: Львов, Одесса, Днепр, Харьков, Киев, Москва
КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПОЛУЧИТЕ:
Врач-стоматолог
Сможете выстроить долгосрочные доверительные отношения с пациентами и увеличить свой доход в 2 раза, продавая в 2 раза больше комплексных планов лечения
Руководитель клиники
Увеличите доход и клиентооборот клиники
Администратор
Начнете формировать плотную запись на месяц вперед, с помощью правильной коммуникации с пациентами по телефону и на ресепшн
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ
Тренинг "Переговоры с пациентом"
VIP
Standard
Система скидок
Тренинг "Успешный администратор клиники"
VIP
Standard
Система скидок
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ
Photo by Jacob
Photo by Jacob
Photo by Jacob
Photo by Leio
Photo by Marion
Photo by David
Photo by Ed
Photo by Jason
Photo by Shifaaz
Photo by Hal
Какие клиники доверили нам обучение сотрудников
Станьте стоматологом, о котором мечтают все пациенты и получайте доход, к которому стремитесь Вы!
Забронировать место
Заполните форму
Остались вопросы? Звоните
068-246-46-46
050-030-71-11