Тренинги для стоматологов в Киеве

+38 068 246 46 46
+38 050 030 71 11

Тренинги для врачей
и администраторов клиник в Киеве

Эффективная коммуникация с пациентом
Успешный администратор клиники

10-11 февраля, Киев

Звоните! 068-246-46-46

УЧАСТВОВАТЬ

ПОДРОБНЕЕ

КОМУ БУДЕТ ПОЛЕЗНО:

Врачам-стоматологам

Для поддержания стабильно высокого дохода от каждого приема за счет комплексного лечения пациентов

Руководителям-клиник

Для увеличения прибыли клиники и создания высокого уровня сервиса

Администраторам

Для улучшения коммуникации с пациентами по телефону и на ресепшн, а также для создания плотной записи у каждого врача

ПРОГРАММА ТРЕНИНГОВ

Эффективная коммуникация с пациентом
(10:00-17:00)

Способы убеждения пациента
Как правильно выстраивать коммуникацию с пациентом
Эффективный алгоритм приветствия и прощания с пациентом
Ключевые правила ведения переговоров с пациентом
Как правильно озвучивать цену пациенту
Как правильно продавать комплексные планы лечения пациенту
Как продавать свои услуги дорого
Как действовать, если пациент просит скидку
Работа с возражениями: "долго", "дорого", "я подумаю", "лечусь у другого врача" и т.д.
Формирование доверия пациента
Как сформировать долгосрочную лояльность пациента

10.02

Успешный администратор клиники
(10:00-17:00)

Как имидж администратора влияет на клиентский сервис
Навыки и качества, необходимые успешному администратору
Правила работы на ресепшн и стандарты работы
Гостеприимная встреча пациента и установление контакта
Как презентовать клинику, врачей и услуги
Техники убеждения пациентов, которые увеличивают количество записи на прием
Как правильно озвучивать цены на услуги
Продажа дополнительных услуг и товаров гигиенического назначения
Правила при входящих\ исходящих звонках на ресепшн
Виды звонков, которые влияют на продажи в клинике: приглашение на прием, напоминание, перенос приема
Увеличение количества записи на прием с помощью переписки в мессенджерах

11.02

УЧАСТВОВАТЬ

ТРЕНЕР
СЕРГЕЙ ЕФРЕМОВ

профессиональный бизнес-тренер для врачей

директор тренинг-центра "Лидер"

бизнес-тренер с 15-ти летним практическим опытом в сфере консалтинга, обучения и развития стоматологических клиник

эксперт в области обучения эффективным переговорам и продажам медицинских услуг

специализируется на разработке Стандартов сервиса в клинике

Efficiency

обучает персонал клиник во многих городах: Львов, Одесса, Днепр, Харьков, Киев, Москва

РЕГИСТРАЦИЯ

КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПОЛУЧИТЕ:

Врач-стоматолог

Сможете выстроить долгосрочные доверительные отношения с пациентами и увеличить свой доход в 2 раза, продавая в 2 раза больше комплексных планов лечения